スポンサーサイト

一定期間更新がないため広告を表示しています

| スポンサードリンク | | - | - |
Entry: main  << >>
Wi-Fi WALKER DATA08W
auが発売しているモバイルWiFiルーターDATA08W、3GとWiMAX両方の電波を掴むので、広範囲で使えて高速だ。ファーウェイ(Huawei)製。先月1日発売。さっそく、契約して使ってみた。ところが…

自分で設定したパスワード忘れたのでリセットしたら3Gの掴みがやたら悪くなった

au窓口持込み、修理発送

修理返品で受け取るも、au窓口にて爪楊枝リセットすると不具合再現

再修理

修理返品で受け取るも、au窓口にて爪楊枝リセットすると不具合再現

再修理

修理返品で受け取るも、au窓口にて爪楊枝リセットすると…以下くりかえし

バカですか、アホですか、死にますかw

なんどもリトライしてやっとつながったかと思ったら、鈍足回線を掴んで3G.なんて表示されるし、もう、最悪である。3Gモードでは使いもんにならん状態。リセットルーチンにバグがあるのが明らか。初期化のパラメーター比較したらどこに問題があるか分かると思うんだよね。対応が遅すぎるし、担当者の説明がまったく要領を得ない。すくなくとも、「絶対にリセットボタンを押してはいけません」というインフォメーションをすぐだせよ、auさんよお。2か月も経っているのに、インフォーメーションの1つも出てこない。たるんどる!

症状確認できずなどと間抜けなことが書いてある修理報告書には、Huawei修理センターで修理となっており、修理者も中国系の名前である。やったことは念のための基板セット交換なんだと。つまり新品基板と交換かよ。ファーム変えないと意味ないのにな。駄目ソフトそのまんまでユーザーに戻しても不具合はそのままなんで簡単に不具合再現するわな。こういう対応の悪さと遅さは、うーむ、餃子事件を思い出すなあ。駄目だ、こりゃ。

その後:

今日受け取りの俺の修理品、治ってるかどうか確認だとかでauショップのおねーさんがリセットしてダメにしちゃったよwww
なんでもいいからリセットしないやつを明日ちょーだいよ、と頼んどいた。
おねーさん涙目で、用意しておきますだとよ。
かわいそうになあ。あれほど、リセットするなと言ったのに…。
ということで、このリセット不具合について、関係者に未だになんのインフォを流してないのが分かる。何やってんだか…。(2ch用)

結局:

2chで騒ぎが広まってから1か月でこれだよ。情報統制して、時間かせぎして、バグ取ったファームウェアをしれっと流す。中華企業ってこんなものだったのね。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20120228_515126.html
「DATA08W」に不具合、更新ファイルの提供開始
KDDIは、Huawei製のモバイルWi-Fiルーター「Wi-Fi WALKER DATA08W」の更新ファイルの提供を開始した。最新版のソフトウェアを適用すると、再起動した際に3Gが通信不可となる事象が解消するほか、オプション製品のドックに対応する。更新する場合はパソコンと別売のmicroUSBケーブルが必要。アップデート用ソフトのダウンロードに約10分、実行に約5分かかる。
■ URL
更新情報
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/data08w/up_date_20120228.html
2012/2/28 14:22

2chでの騒ぎ:

http://anago.2ch.net/test/read.cgi/mobile/1323457444/
au データ通信端末総合

624 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/01(水) 13:20:07.82 ID:???O
ここ見てて知ってたけど、なんとなく興味本意でリセットしてみた。
3Gがくるくるくる〜召辰討覆辰w
電源オンまで久々にワクワク感が楽しめた。ありがとうございました。
都内でWIMAXは使えるから、修理はまだ出さないつもり。
まともな修理情報が出たら教えてよねっ!ねっ!ね〜ね…

625 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/01(水) 13:20:39.37 ID:???0
とりあえず販売中止じゃね?

626 :619:2012/02/01(水) 13:35:17.93 ID:???0
>>622
書いた通り、リセット以前とリセットの何れも体験
ショップ持ち込み時に再現確認して貰い、かつ
ショップのデモ機でも同様か試行
リセットによる発症を確認して貰った上で
初期不良でなく不具合の可能性が高いと
Huaweiに早急な対応を促して欲しいと要望を出してきた

こんなところで人に八つ当たりしてる暇があるなら
直接要望を出してくれよ

627 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/01(水) 13:57:54.74 ID:???0
リセットルーチンのバグだから、ファーム変えないと駄目だなこれは
餃子事件思い出すなw

628 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/01(水) 14:08:52.90 ID:???0
ほんと餃子事件だよな
修理レポートにもなんも書いてないし
症状確認できずって書いてあるだけだもんな
何やってんだか
もう1か月すぎたぜよ
消費者庁消費者センターに通報しようかなと思ってる
物も戻って来ないし、とりあえず金返せだな
俺、一括で払ったし

650 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/01(水) 21:34:35.97 ID:???0
今日受け取りの俺の修理品、治ってるかどうか確認だとかでauショップのおねーさんがリセットしてダメにしちゃったよwww
なんでもいいからリセットしないやつを明日ちょーだいよ、と頼んどいた。
おねーちゃん涙目で、用意しておきますだとよ。
かわいそうになあ。

669 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 14:13:52.84 ID:???0
08W、やっとこさ未リセット物ゲット
でもこいつもリセットボタン押したらアウトだろうな
こいつが正常品かどうかを確認できないとはな
リセット確認せずにしばらく使うしかない
メーカーが欠陥認めて正常品を出荷するまでは待ちだ
これまで俺がらみでショップの展示品も含め5台くらいリセットさせて駄目にしたからな
店員、泣きそうだったぜ

670 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 14:22:23.04 ID:???0
で、auショップ店員が言う
まだ不良情報が出回らない、こちらの状況は本部に伝えた、リセットする人が少ないので顕在化しにくいのではないか…と
08Wが5台も駄目になってるのにこの鈍感さには驚愕するぜ
まあ俺みたいにリセットして不良に気付くのは1万人に1人くらいかもしれんな
メーカーでの動きが出ればauから電話がかかってくるので待つことにしよう

685 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 16:39:51.62 ID:???0
>>670
スルーしてるのはHuawei
>>568>>645へ凸だろ
ふざけるなっていう憤りには同意だが
5台とか嫌がらせにしか思えん
ROM書き換えで戻せるしな

686 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 17:33:52.01 ID:???0
>>685
いやROM書き換えでは戻らんかったのだよ
5台っていうのもauの人とサービスの人が治ってるかどうか症状出るかどうかを手元の08Wで試した結果なんで俺は嫌がらせなんかしてないぜ
誤解すんなよ
auのおねーさんなんて店の展示製品までポチっちって駄目にしちゃったもんね
まるで子供だよ

689 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 18:00:42.33 ID:???0
08のリセット問題

>>568に電話して仕入れた情報だ。
担当者めちゃ自信ありげで語ってぞ。
そんなことはこちらでは常識だ、みたいな感じで。

リセットするとWiMAXへの接続情報は消えないが、3Gへの接続情報が消えてしまう。
WiMAXだけが繋がって3Gが繋がらないのはそれが原因。
よって、リセット後は、PC接続して管理画面でプロパティーの内容を再設定しろ。

だとよ。ってことは、auショップはこの再設定が必要なのを知らんということか。
基本、ユーザーは、接続先が設定された状態でauから受け取るから、プロパティーを再設定しろと言われてもなにをどう設定するか分からんはず。
ショップでやってもらうか、やりかたをショップに聞けとファーウェイ担当者は言ってたぞ。
誰か、これ試してみろよ。
俺はリセットしたくない派なんで、やらんw

690 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 18:57:50.53 ID:???0
>>689
ナイスな情報をありがとう!
っても、試したわけじゃないけどw
担当者もわかってんなら、取り急ぎ、この分だけでも反映した修正ファームをアップしろよな。

691 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 19:59:55.44 ID:???0
>>689
設定は65Pにある。リセットしても3Gの設定は消えてるようには見えないが繋がらなくなる。
リストアで繋がるようにはなるが3G.(1x)にしか接続出来なくなる(3G 1xWINにならない)

以上人柱からの報告、リセットは本体のやつも設定画面からも現状は絶対やってはダメ

692 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 20:13:26.50 ID:???0
>>691
人柱サンクス。
この話はauショップでの話と符合する。
一応プロファイルは戻したという店員同士のやりとりを俺は聞いてる。
でようやくつながっても3G.から戻らないというのも同じだ。
ということでファーウェイは未だ対策が作れてない。
電話での担当者の対応は不具合を認識してないふざけた対応だということ。

697 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 22:28:16.51 ID:???0
お試し隊、感謝。
とろいファーウェイ待ちかあ
ケツも叩けんしな
やっぱ中華つーことやね

698 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 22:30:33.09 ID:???0
ROM再焼き、基板交換を経て、今のところ3G使えてる人ですが
試しに新規プロファイル作ってみたらそのプロファイルで3G接続できました
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYrdLQBQw.jpg
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYuaXQBQw.jpg
http://beebee2see.appspot.com/i/azuY2LzSBQw.jpg
* プロファイル名はau.netと被ると弾かれるのでipの203.133.248.2にしました

リセットしちゃった人はこのプロファイル作って3G接続できるか試してくれませんか?
プロファイル名: au.net (203.133.248.2)
ユーザー名: au@au-win.ne.jp
パスワード: au
認証: CHAP

699 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 22:32:27.39 ID:???0
単純にリセットするとプロバイダ情報消えてただけってこと?

700 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 22:55:25.25 ID:???0
>>698
とっくに試したけど3G.でしか繋がらない

701 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 22:59:09.39 ID:???0
リセットするとプロファイルもリセットで
つながらなくなるのか

702 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 23:02:36.49 ID:???0
>>701
いや設定自体は特に変化なく消えてる項目も見当たらない、なのでユーザーが設定出来ない部分に問題があるのかと

703 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 23:14:19.89 ID:???0
「電話番号 *99**24#」
3G.でしか繋がらないのはこの番号が消えちまったんじゃね?
08Wのどこに書かれててどうやって設定するかは不明だが…

http://www.au.kddi.com/au_net/service/riyo/index.html
> PacketWIN
> 電話番号 *99**24#
> PacketOne
> 電話番号 (任意の文字で可)

705 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/02(木) 23:29:45.35 ID:???0
>>703
動きを見てると認証に何度も失敗して1xに繋がってる感じなので、その可能性はありそう。
でも設定項目が無いからどうにもならない

708 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/03(金) 00:33:57.01 ID:???0
再設定てのはAPNと認証の種類とPDPのことだろうから囲い込みのためにショップが全部設定してて知らんはずはないよ。

711 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/03(金) 06:33:13.54 ID:???0
08のリセット問題、情報提供者さま、感謝です。
>>691さんのカキコに集約されてると思います。
ファーウェイ電話の担当者の言うプロファイルを再リストアしろというのは全然解決になってないのがハッキリしました。

ということで現段階では
>>691
>以上人柱からの報告、リセットは本体のやつも設定画面からも現状は絶対やってはダメ
が確定ですね。

それにしてもこんな地雷ルーターを平気で売ってる感覚が問題でしょうね。

712 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/03(金) 06:36:51.80 ID:???0
06買ったあとに08Wのことしって失敗したかなーと思ったが、
08Wも意外と地雷があったのか・・・

713 :いつでもどこでも名無しさん:2012/02/03(金) 08:13:20.75 ID:???0
>>712
リセットをポチらなければいいだけだから地雷はミエミエ
見えてる地雷を踏むやつは…
2ch見てないやつは踏むかもしれん

とりあえずend
| tomokazu2006 | 22:12 | - | - |
スポンサーサイト
| スポンサードリンク | 22:12 | - | - |

Calendar

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
<< October 2017 >>

Sponsored Links

Profile

Recommend

Search

Entry

Archives

Category

Feed

Others

無料ブログ作成サービス JUGEM

Mobile

qrcode